Tijekom godine dana videće pratiteljice pružile 563 usluge našim korisnicima.
U svibnju prošle godine započeli smo s provedbom projekta “Izazov” koji za cilj ima osigurati uslugu videćeg pratitelja slijepim osobama. Usluga im omogućuje veću samostalnost, unaprijeđuje kvalitetu života i na taj način povećava njihovu socijalnu uključenost pri obavljanju svakodnevnih poslova i korištenju slobodnog vremena.
Nakon prvih godinu dana vrijeme je da se osvrnemo i pogledamo rezultate. Tijekom prva tri mjeseca provedbe projekta obučili smo i zaposlili videću pratiteljicu Silviju Fic koja je odmah po završetku edukacije započela s pružanjem usluga našim korisnicima/ama i članovima/icama. Silviju je u kolovozu 2017. zamijenila Doris Čulinović.
Tijekom 12 mjeseci 20 članova i članica Udruge slijepih Međimurske županije (40% žena, 60% muškaraca) koristili je čak 563 različitih usluga videće pratiteljice! Odnosno, tijekom godine su u prosjeku korištene 47 različitih usluga mjesečno. Članice su koristile uslugu 336 puta (60%), a članovi 227 puta (40%). Četvero korisnika/ica usluge koristi redovito (svaki mjesec i više puta mjesečno), 7 korisnika/ica uglavnom redovito (maksimalno 1-3 mjeseca u godinu dana nisu koristili uslugu), dok ostali/e umjereno koriste uslugu (samo jedan korisnik koristio je uslugu 3 puta u godinu dana). Čak jedna petina (20%) korisnika/ica usluge koristi jednom ili više puta tjedno. Najveći broj usluga pružen je tijekom posljednjih 6 mjeseci, a najviše u studenom 2017. i veljači te travnju 2018. godine.
Usluge koje naši/e korisnici/e najviše trebaju i koriste je prijevoz, pomoć u kupovini, pomoć na edukacijskim aktivnostima udruge, pomoć pri odlasku liječniku - 75% svih pruženih usluga. Od ostalih usluga, korisnici/ice koriste pomoć na društveno-kulturnim događanjima, u sportskim aktivnostima, pomoći u kući i slično.
Korisnici/e su izrazito zadovoljni znanjem, iskustvom i dostupnošću pratiteljice, kao i kvalitetu komunikaciju s koordinatoricom i organizaciju same usluge. Komunikaciju dostupnost pratiteljice u dosadašnjem razdoblju korisnici/e ocjenjuju vrlo visokom, prosječnom ocjenom 4,75. Pratiteljica Doris o tome kaže: “Zaista mi je veliko zadovoljstvo raditi sa njima, odnosno biti tu za njih, pružiti im potrebnu pomoć kada zatrebaju, Tijekom ovih nekoliko mjeseci upoznavali smo se i prilagođavali jedni drugima i na tom putu proveli mnogo lijepih zajedničkih trenutaka koje ću pamtiti ja, a nadam se i osobe kojima pomažem.”
"Usluga videćeg pratitelja jedan je od prioriteta u radu i djelovanju Udruge slijepih Međimurske županije. Najveći rezultat svih naših aktivnosti i napora je doprinos samostalnosti slijepih osoba, a pružanje usluge videćeg pratitelja je prvi korak prema tome” - naglasila je nakon prvog kvartala provedbe projekta predsjednica udruga Marija Ciglar, te dodaje - “Drago nam je da su korisnici zadovoljni, no svjesni smo da uvijek ima prostora za unaprijeđenje usluge i trudit ćemo se u budućnosti uložiti dodatne napore kako bismo im pomogli u ostvarivanju svakodnevnih potreba”.
Projekt “Izazov” traje do svibnja 2019., a sufinancira ga Europska unija sredstvima iz Europskog socijalnog fonda.